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Reporting something broken

It helps enormously to include: your device and system version, the app version (Profile → bottom of the screen), the language you use the app in, and what you did just before it went wrong. A screenshot is worth a paragraph.

Common questions

Do I need an account?: No. There is no sign-up and no login. Everything lives on your device.
Does it work without a signal?: Yes. The whole curriculum ships inside the app, so a walk in a dead spot changes nothing.
How do I change the daily reminder?: Profile → Daily reminder. You can switch it off or move it to any time. The reminder is scheduled by your device, not sent from a server.
The reminder never arrives.: Check that notifications are allowed for PupPath in your system settings. On Android, battery optimisation can also hold notifications back for apps it thinks you have stopped using.
How do I change the language?: Profile → Language. The app follows your device language by default, and the whole curriculum is translated, not just the buttons.
How do I start over with my dog’s progress?: Profile → Training → reset. That clears completed lessons, the streak and the badges. It cannot be undone, because nothing is kept anywhere else.
Can I train two dogs?: Not in this version. One dog profile at a time; multiple dogs are on the list.
Is the app really free?: Yes, all of it. No advertising, no purchases, no account. Paid content may be added later, and nothing that is free today will be taken away.
What is collected about me?: Nothing. The app makes no network requests at all. See the privacy policy.
How do I delete my data?: Delete the app. Everything it stored goes with it, because none of it was anywhere else.
My dog growls, snaps or is frightened.: Please work with a qualified trainer or a veterinary behaviourist in person. Fear and aggression need someone who can watch your dog in the room, and no app can do that.

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Hilfe

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Etwas funktioniert nicht

Sehr hilfreich sind: Gerät und Systemversion, die App-Version (Profil → ganz unten), die Sprache, in der du die App nutzt, und was du unmittelbar davor getan hast. Ein Bildschirmfoto spart einen Absatz.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto?: Nein. Es gibt keine Registrierung und keine Anmeldung. Alles bleibt auf deinem Gerät.
Funktioniert die App ohne Empfang?: Ja. Der gesamte Trainingsplan steckt in der App — ein Funkloch beim Spaziergang ändert nichts.
Wie ändere ich die tägliche Erinnerung?: Profil → Tägliche Erinnerung. Du kannst sie ausschalten oder auf jede Uhrzeit legen. Die Erinnerung plant dein Gerät, sie kommt nicht von einem Server.
Die Erinnerung kommt nie an.: Prüfe, ob Benachrichtigungen für PupPath in den Systemeinstellungen erlaubt sind. Unter Android kann zusätzlich die Akku-Optimierung Benachrichtigungen zurückhalten, wenn das System die App für ungenutzt hält.
Wie stelle ich die Sprache um?: Profil → Sprache. Standardmäßig folgt die App deiner Gerätesprache, und der gesamte Trainingsplan ist übersetzt, nicht nur die Schaltflächen.
Wie setze ich den Fortschritt zurück?: Profil → Training → zurücksetzen. Das löscht abgeschlossene Lektionen, die Serie und die Abzeichen. Es lässt sich nicht rückgängig machen, weil nichts davon woanders liegt.
Kann ich zwei Hunde trainieren?: In dieser Version nicht. Ein Hundeprofil zur Zeit; mehrere Hunde stehen auf der Liste.
Ist die App wirklich gratis?: Ja, vollständig. Keine Werbung, keine Käufe, kein Konto. Später kann bezahlter Inhalt dazukommen — nichts, was heute gratis ist, wird weggenommen.
Was wird über mich erhoben?: Nichts. Die App stellt überhaupt keine Netzwerkanfragen. Siehe die Datenschutzerklärung.
Wie lösche ich meine Daten?: Lösche die App. Alles Gespeicherte geht mit, weil nichts davon woanders lag.
Mein Hund knurrt, schnappt oder hat Angst.: Bitte arbeite mit einer qualifizierten Trainerin oder einer Tierärztin für Verhaltenstherapie vor Ort. Angst und Aggression brauchen jemanden, der deinen Hund im Raum beobachtet — das kann keine App.

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Aide

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Signaler un problème

Sont très utiles : ton appareil et sa version système, la version de l'application (Profil → tout en bas), la langue dans laquelle tu l'utilises, et ce que tu venais de faire. Une capture d'écran vaut un paragraphe.

Questions fréquentes

Faut-il un compte ?: Non. Aucune inscription, aucune connexion. Tout reste sur ton appareil.
Est-ce que ça marche sans réseau ?: Oui. Tout le programme est embarqué dans l'application : une zone blanche pendant la promenade ne change rien.
Comment changer le rappel quotidien ?: Profil → Rappel quotidien. Tu peux le désactiver ou le déplacer à n'importe quelle heure. C'est ton appareil qui le programme, pas un serveur.
Le rappel n’arrive jamais.: Vérifie que les notifications sont autorisées pour PupPath dans les réglages système. Sur Android, l'optimisation de la batterie peut aussi retenir les notifications d'une application jugée inutilisée.
Comment changer la langue ?: Profil → Langue. Par défaut l'application suit la langue de l'appareil, et tout le programme est traduit, pas seulement les boutons.
Comment remettre la progression à zéro ?: Profil → Entraînement → réinitialiser. Cela efface les leçons terminées, la série et les badges. C'est irréversible, parce que rien n'est conservé ailleurs.
Puis-je suivre deux chiens ?: Pas dans cette version. Un profil à la fois ; le multi-chiens est prévu.
L’application est-elle vraiment gratuite ?: Oui, entièrement. Pas de publicité, pas d'achats, pas de compte. Du contenu payant pourra s'ajouter plus tard, et rien de ce qui est gratuit aujourd'hui ne sera retiré.
Que collectez-vous sur moi ?: Rien. L’application ne fait aucune requête réseau. Voir la politique de confidentialité.
Comment supprimer mes données ?: Désinstalle l'application. Tout ce qu'elle a enregistré part avec elle, puisque rien ne se trouvait ailleurs.
Mon chien grogne, pince ou a peur.: Fais appel à un éducateur qualifié ou à un vétérinaire comportementaliste, sur place. La peur et l'agressivité demandent un regard dans la pièce — aucune application ne peut le remplacer.

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